TRAINING ONLINE INBOUND & OUTBOUND SALES CALL

TRAINING ONLINE INBOUND & OUTBOUND SALES CALL

TRAINING ONLINE INBOUND & OUTBOUND SALES CALL

DESKRIPSI TRAINING ONLINE INBOUND & OUTBOUND SALES CALL

Sales call dapat diartikan kunjungan kepada prospek atau pelanggan dengan tujuan untuk menghasilkan penjualan ataupun meningkatkan penjualan bagi yang sudah menjadi pelanggan Effective call merupakan salah satu indikator penentu produktivitas salesman, yaitu ketika sales call yang dilakukan salesman menghasilkan transaksi, baik itu penjualan, penagihan, maupun transaksi lainnya.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Inbound & Outbound Sales Call ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE INBOUND & OUTBOUND SALES CALL

Sesudah mengikuti program ini, peserta akan mampu untuk :

* Menggali kebutuhan customer.

* Proses penjualan.

* Berbicara dengan bahasa customer.

* Menghindari kesalahan sales yang umumnya terjadi.

* Memaksimalkan efektifitas interaksi dengan customer

Dengan mengikuti pelatihan Inbound & Outbound Sales Call . Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Inbound & Outbound Sales Call dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Inbound & Outbound Sales Call

MATERI pelatihan sales call online Zoom

Hari Pertama :

ROLE OF THE TELEMARKETER AND COMMUNICATION SKILLS

Role of Telemarketer

* Setting Standard for Telemarketing

* The role of Tele Marketer

* Goal Setting

* The advantages and disadvantages of sellingon the telephone

Communication Overview

* Spoken Communication

* Improving the Communication Effectiveness

* Structure of Communication

Questioning Technique and Listening Skills

* The Type of Questions

* Effective Questioning Techniques

* Active and Passive Listening

* Improving Listening Skill

Telephone Communication

* Telephone Etiquette

* Key Phases of an In/outbound Call

HariKedua :

SELLING SKILLS

Preparation

* Taking advantage of the telephone

* Call objectives and materials

* Knowing your customer

Opening The Call

* The Call Structure

* Building Rapport

* Finding And Developing Needs

* Question Structure

* Designing questions

Matching Needs And Presenting Solutions

* The Benefit Sequence

* Getting Agreement

* Reaching agreement in a professional manner

* Handling objections/reservations

Post Call Activities

* Records

* Follow-up

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Inbound & Outbound Sales Call

METODE pelatihan outbound sales call online Zoom

Metode Training Inbound & Outbound Sales Call dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan prinsip Inbound & Outbound Sales Call online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan Inbound & Outbound Sales Call . ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Inbound & Outbound Sales Call baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Inbound & Outbound Sales Call ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Inbound & Outbound Sales Call .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan Zeyn Training 2026:

Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026

Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026

Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026

Batch 4 : 14 – 15 April 2026

Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026

Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026

Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026

Batch 9 : 16 – 17 September 2026

Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026

Batch 11 : 18 – 19 November 2026

Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Training Tahun 2026 :

• Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Catatan :

• Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
• Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training:

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training:

• Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
• Modul / Handout.
• Flashdisk*.
• Certificate of attendance.
• FREE Bag or bagpacker.