TRAINING MANAJEMEN KUALITAS PELAYANAN PASIEN

TRAINING MANAJEMEN KUALITAS PELAYANAN PASIEN

DESKRIPSI REGULER TRAINING KUALITAS PELAYANAN RUMAH SAKIT

Pelatihan Manajemen Kualitas Pelayanan Pasien sangat penting karena meningkatkan kepuasan pasien, mengurangi tingkat keluhan, serta meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan di rumah sakit. Dengan fokus pada peningkatan kualitas pelayanan, pelatihan ini membantu mengoptimalkan pengalaman pasien, memastikan keselamatan pasien, dan memenuhi standar internasional dalam pelayanan kesehatan.

Pelatihan Manajemen Kualitas Pelayanan Pasien dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang konsep dan aplikasi praktis dalam meningkatkan kualitas pelayanan di rumah sakit. Peserta akan dilatih dalam merancang dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan kepuasan pasien, mengelola keamanan pasien, serta memastikan efisiensi operasional dan kepatuhan terhadap regulasi kesehatan.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA MANAJEMEN PASIEN HOSPITAL

1. Meningkatkan pemahaman tentang standar kualitas pelayanan pasien.
2. Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kepuasan dan pengalaman pasien.
3. Menyusun sistem monitoring dan evaluasi kualitas pelayanan.
4. Mengimplementasikan praktik terbaik dalam keamanan pasien dan manajemen risiko.
5. Mengelola tim multidisiplin dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan.

Materi Diklat Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Pasti Running Murah

1. Standar Kualitas Pelayanan Pasien (Patient Service Quality Standards)
2. Strategi Peningkatan Kepuasan Pasien
3. Manajemen Risiko dan Keamanan Pasien
4. Sistem Monitoring Kualitas dan Evaluasi Kinerja
5. Etika Profesional dalam Pelayanan Kesehatan
6. Komunikasi Efektif dengan Pasien dan Keluarga
7. Penggunaan Teknologi dalam Pelayanan Kesehatan
8. Pengelolaan Konflik dan Keluhan Pasien
9. Pemahaman Terhadap Hak Pasien
10. Pelatihan Tim Kerja Multidisiplin

Peserta Pelatihan Strategi Kepuasan Pasien Webinar Murah

1. Dokter dan perawat
2. Administrasi rumah sakit
3. Manajer layanan pasien
4. Konsultan manajemen kesehatan
5. Pengawas kualitas layanan medis

Instruktur Training Offline Manajemen Kualitas Pelayanan Pasien Pasti Running

Pelatihan yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman di bidang Manajemen Kualitas Pelayanan Pasien :

Instruktur yang mengajar pelatihan ini merupakan instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Training

1. Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
2. Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
3. Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
4. Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
5. Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
6. Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
7. Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
8. Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
9. Batch 9 : 16 – 17 September 2026
10. Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
11. Batch 11 : 18 – 19 November 2026
12. Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026

NOTED

Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta

Lokasi Training Strategi Kepuasan Pasien (Online – Offline)

1. Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
2. Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
3. Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
4. Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
5. Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
6. Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
7. Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Fasilitas Training Strategi Kepuasan Pasien Offline

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
3. Module / Handout Training Dasar Forensik Akuntansi terupdate.
4. FREE Flashdisk .
5. Sertifikat Training Dasar Forensik Akuntansi.
6. FREE Bag or backpack (Tas Training) .
7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku