TRAINING POWER IMPACT TELESALES
Deskripsi Training Power Impact Telesales
Pelatihan Power Impact Telesales merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan penjualan melalui telepon secara profesional, persuasif, dan efektif. Dalam era bisnis modern, telesales menjadi salah satu strategi pemasaran yang masih sangat relevan karena mampu membantu perusahaan menjangkau pelanggan lebih cepat, meningkatkan penjualan, serta memperkuat hubungan dengan pelanggan tanpa harus melakukan pertemuan langsung. Oleh karena itu, perusahaan membutuhkan tim telesales yang memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan closing yang kuat. Saat ini, persaingan bisnis semakin ketat dan pelanggan memiliki banyak pilihan produk maupun layanan. Selain itu, konsumen juga menginginkan pelayanan yang cepat, informatif, dan personal. Karena itu, tim telesales tidak hanya dituntut untuk menawarkan produk, tetapi juga harus mampu membangun kepercayaan, memahami kebutuhan pelanggan, serta memberikan solusi yang tepat melalui komunikasi yang efektif.
Mengapa harus mengikuti pelatihan ini?
Melalui Pelatihan Power Impact Telesales ini, peserta akan mempelajari berbagai teknik penting dalam telesales mulai dari membangun komunikasi yang menarik, teknik opening call, penggalian kebutuhan pelanggan, handling objection, hingga strategi closing penjualan yang efektif. Selain itu, peserta juga akan memahami bagaimana membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan meningkatkan loyalitas konsumen melalui pelayanan telepon yang profesional. Pelatihan ini tidak hanya membahas teori penjualan melalui telepon, tetapi juga memberikan pendekatan praktis melalui role play, simulasi percakapan telesales, studi kasus, dan evaluasi performa komunikasi peserta. Dengan demikian, peserta dapat memahami bagaimana menerapkan teknik telesales secara efektif untuk meningkatkan produktivitas dan hasil penjualan perusahaan. Dengan mengikuti Pelatihan Power Impact Telesales, peserta diharapkan mampu meningkatkan kemampuan komunikasi dan penjualan melalui telepon secara profesional.
Tujuan Training Power Impact Telesales
Pelatihan Telemarketing Skill ini bertujuan untuk:
- Memahami konsep dasar telesales profesional
- Meningkatkan kemampuan komunikasi melalui telepon
- Memahami teknik membangun hubungan dengan pelanggan
- Menguasai teknik opening call yang efektif
- Meningkatkan kemampuan menggali kebutuhan pelanggan
- Memahami strategi komunikasi persuasif
- Mengatasi keberatan dan penolakan pelanggan
- Meningkatkan kemampuan closing sales
- Memahami teknik follow up pelanggan
- Meningkatkan kepercayaan diri dalam telesales
- Mendukung peningkatan produktivitas penjualan
- Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan
Materi Training Power Impact Telesales
- Konsep dasar telesales
- Peran telesales dalam strategi pemasaran
- Teknik komunikasi efektif melalui telepon
- Building rapport dengan pelanggan
- Opening call techniques
- Need analysis pelanggan
- Teknik presentasi produk melalui telepon
- Persuasive communication skills
- Handling objection dan complaint handling
- Negotiation skills dalam telesales
- Closing techniques
- Follow up dan customer retention
- Voice intonation dan komunikasi profesional
- Time management untuk telesales
- Pengelolaan database pelanggan
- Strategi meningkatkan conversion rate
- Customer service excellence dalam telesales
- Studi kasus dan role play telesales
- Best practice telesales performance
Peserta Training Power Impact Telesales
Pelatihan Telesales Efektif ini sangat cocok diikuti oleh:
- Telesales Staff
- Telemarketing Staff
- Customer Service Staff
- Sales Executive
- Sales Supervisor
- Business Development Staff
- Marketing Staff
- Call Center Agent
- Relationship Officer
- Account Executive
- Customer Relationship Management Staff
- Supervisor layanan pelanggan
- Praktisi pemasaran dan penjualan
- Entrepreneur dan pemilik bisnis
- Perusahaan jasa dan retail
- Semua pihak yang ingin meningkatkan kemampuan telesales secara profesional
Instruktur Training Power Impact Telesales
Pelatihan yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman di bidang Teknik Penjualan Persuasif :
Instruktur yang mengajar pelatihan ini merupakan instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Zeyn Training 2026
- Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
- Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
- Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
- Batch 4 : 14 – 15 April 2026
- Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
- Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
- Batch 9 : 16 – 17 September 2026
- Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
- Batch 11 : 18 – 19 November 2026
- Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan :
- Yogyakarta, Kangen Boutique Hotel (8.500.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Hi Senen (8.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Neo DIpatiukur (8.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Quest Kuta (8.900.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.
Investasi
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpack.
* Artikel diatas ditulis oleh Aurora Nicole, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak akhir Tahun 2025, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website Zeyn Transform. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.
