Tahukah Anda bahwa 86% karyawan dan eksekutif mengutip kurangnya kolaborasi atau komunikasi yang tidak efektif sebagai penyebab kegagalan di tempat kerja? Keterampilan komunikasi yang baik tidak hanya membantu dalam membangun hubungan yang kuat di antara rekan kerja, tetapi juga memainkan peran kunci dalam produktivitas dan keberhasilan proyek. Dengan meningkatkan keterampilan pengelolaan komunikasi, organisasi dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi konflik, dan meningkatkan kepuasan karyawan secara keseluruhan.
Pelatihan Keterampilan Pengelolaan Komunikasi dirancang untuk membantu peserta mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif dan efisien di lingkungan profesional. Pelatihan ini mencakup berbagai topik seperti komunikasi interpersonal, mendengarkan aktif, manajemen konflik, dan keterampilan presentasi. Melalui kombinasi teori dan latihan praktis, peserta akan belajar bagaimana mengatasi hambatan komunikasi, meningkatkan kolaborasi tim, dan menyampaikan pesan dengan jelas dan persuasif. Pelatihan ini sangat cocok untuk siapa saja yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi mereka dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis dan produktif. Read More
Training Best Practice Customer Service For Frontliners adalah sebuah program training yang dirancang khusus untuk meningkatkan kemampuan frontliner dalam memberikan pelayanan pelanggan yang unggul.
Training Best Practice Customer Service For Frontliners akan menekankan pentingnya komunikasi yang efektif, empati, dan keahlian dalam menangani berbagai situasi pelanggan yang beragam.
Metode Training Best Practice Customer Service For Frontliners dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan juga training offline atau training tatap muka.
23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
17 – 18 Juli 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024
NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda dengan catatan kuota peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi.
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.
