TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

Training Interpersonal Communication Skills bantu tingkatkan komunikasi, kolaborasi, dan hubungan kerja di Zeyn Training. Segera daftar!

Deskripsi Training Interpersonal Communication Skills

DESKRIPSI

Training Interpersonal Communication Skills merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membantu peserta membangun komunikasi yang efektif dalam hubungan kerja. Melalui keterampilan interpersonal yang baik, peserta dapat menyampaikan pesan secara jelas, memahami orang lain, serta menciptakan interaksi yang positif dan produktif.

Peserta akan mempelajari komunikasi verbal dan nonverbal, active listening, empati, teknik bertanya, pemberian umpan balik, serta pengelolaan perbedaan pendapat. Selain itu, pembahasan mencakup komunikasi asertif, pengendalian emosi, penanganan konflik, pembangunan kepercayaan, dan penyesuaian gaya komunikasi.

Program ini sesuai bagi staf, supervisor, team leader, manajer, customer service officer, sales officer, human resources officer, project officer, tenaga administrasi, serta profesional yang ingin meningkatkan kualitas komunikasi dan hubungan interpersonal di tempat kerja.

TUJUAN TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

• Memahami konsep dasar komunikasi interpersonal.
• Memahami unsur serta proses komunikasi yang efektif.
• Mampu menyampaikan pesan secara jelas dan terstruktur.
• Meningkatkan kemampuan active listening.
• Memahami komunikasi verbal dan nonverbal.
• Mampu berkomunikasi secara asertif dan profesional.
• Memahami teknik memberikan serta menerima umpan balik.
• Mampu mengelola emosi dalam proses komunikasi.
• Memahami teknik menangani konflik interpersonal.
• Mendukung hubungan kerja yang harmonis dan produktif.

MATERI TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

1. Konsep dasar interpersonal communication, meliputi tujuan, manfaat, unsur, proses, hambatan, dan perannya dalam lingkungan kerja.
2. Pemahaman gaya komunikasi berdasarkan karakter individu, situasi, kebutuhan, hubungan, serta tujuan interaksi.
3. Komunikasi verbal, meliputi pemilihan kata, intonasi, kejelasan pesan, struktur penyampaian, dan penyesuaian bahasa.
4. Komunikasi nonverbal, meliputi kontak mata, ekspresi wajah, gestur, postur, jarak, serta bahasa tubuh.
5. Active listening melalui perhatian penuh, klarifikasi, paraphrasing, summarizing, empati, dan pemberian respons yang tepat.
6. Teknik bertanya menggunakan pertanyaan terbuka, tertutup, probing, klarifikasi, serta pertanyaan untuk menggali kebutuhan.
7. Komunikasi asertif dalam menyampaikan pendapat, kebutuhan, penolakan, batasan, serta perbedaan tanpa merugikan pihak lain.
8. Pemberian dan penerimaan umpan balik secara objektif, spesifik, konstruktif, tepat waktu, dan berorientasi pada perbaikan.
9. Pengelolaan konflik interpersonal melalui identifikasi penyebab, pengendalian emosi, komunikasi terbuka, negosiasi, dan penyelesaian masalah.
10. Pembangunan kepercayaan, kolaborasi, komunikasi lintas fungsi, evaluasi keterampilan, action plan, dan studi kasus.

METODE TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

Metode Bimtek/Training dilaksanakan secara interaktif melalui pemaparan materi, diskusi, asesmen gaya komunikasi, latihan active listening, simulasi komunikasi asertif, role play pemberian umpan balik, serta pembahasan konflik interpersonal. Selanjutnya, peserta akan mempelajari kesalahan yang sering terjadi, seperti pesan tidak jelas, mendengarkan hanya untuk menjawab, bahasa tubuh tidak sesuai, komunikasi terlalu agresif atau pasif, dan perbedaan pendapat yang tidak dikelola dengan baik.

OUTPUT TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

Setelah mengikuti pelatihan, peserta diharapkan mampu berkomunikasi secara lebih efektif, asertif, dan empatik. Dengan demikian, peserta mampu menyampaikan pesan dengan jelas, mendengarkan secara aktif, menyesuaikan gaya komunikasi, memberikan umpan balik, mengendalikan emosi, menangani konflik, membangun kepercayaan, serta menciptakan hubungan kerja yang harmonis dan produktif.

JADWAL TRAINING 2026

Zeyn Training mengadakan pelatihan reguler sepanjang tahun 2026. Oleh karena itu, peserta dapat memilih jadwal sesuai kebutuhan perusahaan maupun rencana pengembangan kompetensi individu.

Berikut jadwal training tahun 2026:

• Batch 1: 20–21 Januari 2026
• Batch 2: 10–11 Februari 2026
• Batch 3: 3–4 Maret 2026
• Batch 4: 14–15 April 2026
• Batch 5: 19–20 Mei 2026
• Batch 6: 24–25 Juni 2026
• Batch 7: 8–9 Juli 2026
• Batch 8: 19–20 Agustus 2026
• Batch 9: 16–17 September 2026
• Batch 10: 7–8 Oktober 2026
• Batch 11: 18–19 November 2026
• Batch 12: 9–10 Desember 2026

Namun, Zeyn Training membatasi jumlah peserta pada setiap batch. Karena itu, segera lakukan pendaftaran agar Anda memperoleh jadwal pilihan. Selain itu, training ini membantu peserta meningkatkan kompetensi sekaligus mengembangkan karier.

Selanjutnya, klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI DAN INVESTASI TRAINING

Selain menawarkan berbagai pilihan jadwal, Zeyn Training mengadakan training di beberapa kota. Dengan begitu, peserta dapat memilih lokasi yang nyaman, strategis, dan mudah mereka akses.

• Yogyakarta – Hotel Arte Malioboro: Rp8.800.000 per peserta
• Jakarta – Hotel Hi Senen: Rp8.800.000 per peserta
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur: Rp8.800.000 per peserta
• Bali – Hotel Ibis: Rp9.400.000 per peserta
• Lombok – Hotel Jayakarta: Rp9.400.000 per peserta

Sementara itu, peserta maupun perusahaan dapat mengajukan negosiasi biaya sesuai kebutuhan. Selain itu, perusahaan dapat memilih lokasi, jadwal, serta konsep training sesuai kondisi operasional.

Catatan: Untuk paket in-house training, tim Zeyn Training akan mengatur materi, jadwal, lokasi, metode, dan biaya sesuai kebutuhan serta anggaran perusahaan.

BENEFIT TRAINING

Program ini memberikan berbagai manfaat bagi peserta dan perusahaan. Oleh sebab itu, perusahaan dapat memanfaatkan training untuk meningkatkan kompetensi karyawan sekaligus mendukung pencapaian target kerja.

• Materi pelatihan
• Transportasi pengajar ke Lokasi
• Konsumsi (snack, makan siang dan coffee break)
•  ATK dan Modul
• Sertifikat kehadiran
• Souvenir

Selain manfaat tersebut, Zeyn Training dapat mengatur program sesuai tantangan perusahaan. Dengan begitu, peserta dapat mempelajari materi yang relevan dengan kondisi kerja mereka. Selanjutnya, trainer membantu peserta memahami konsep serta menerapkannya dalam aktivitas kerja.

Selain itu, perusahaan dapat memilih topik sesuai kebutuhan kompetensi karyawan. Oleh karena itu, perusahaan dapat mengarahkan training pada sasaran pengembangan yang lebih spesifik. Lebih lanjut, peningkatan kompetensi membantu karyawan bekerja secara efektif, produktif, dan terarah. Pada akhirnya, perusahaan dapat meningkatkan kinerja sekaligus mencapai target organisasi secara optimal.

Selain itu, peserta dapat mengajukan negosiasi harga dan meminta program sesuai kebutuhan.

Negotiable / By Request

Qanita Siti Alifah Y menulis artikel ini sebagai copywriter yang berfokus pada konten SEO untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2023, ia aktif membuat konten yang informatif, terstruktur, dan relevan. Selain itu, ia mengembangkan setiap konten dengan mempertimbangkan kebutuhan pembaca serta prinsip optimasi mesin pencari. Oleh karena itu, profesional maupun perusahaan dapat menemukan informasi program pelatihan secara lebih mudah. Selanjutnya, setiap artikel memberikan informasi training secara jelas agar pembaca dapat mempertimbangkan program sebelum melakukan pendaftaran.