TRAINING ONLINE DEBT COLLECTING

TRAINING ONLINE DEBT COLLECTING

TRAINING ONLINE DEBT COLLECTING

DESKRIPSI TRAINING ONLINE DEBT COLLECTING

Arti dari debt collector adalah penagih utang. Reputasi debt collector di Indonesia menjadi buruk sejak maraknya kasus penagihan pinjaman online ilegal beberapa tahun belakangan.

Meminta pihak lain untuk membayar bukanlah hal yang mudah. Hal ini bukan saja karena masalah ketidaktersediaan dana, namun bisa saja karena petugas collection tidak memahami kondisi yang dihadapi atau strategi taktis yang harus dilakukan. Dengan mengikuti program ini, peserta disiapkan secara praktis dan dilengkapi dengan role-play situasi yang sesuai dengan kondisi peserta menyangkut segala hal yang berkaitan dengan pekerjaan collection, secara khusus dalam situasi yang sulit.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Practical Debt Collecting ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE DEBT COLLECTING

Dapat memahami kondisi yang sesungguhnya ketika harus melakukan penagihan sehingga dapat melakukan strategi taktis demi mendapatkan pembayaran dengan cara yang efektif.

Dengan mengikuti pelatihan Practical Debt Collecting Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Practical Debt Collecting dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Practical Debt Collecting

MATERI ###

1. Debt collection – pengertian, peran, dan tanggungjawab

2. Membangun sistem dan kebijakan collection

3. Menilai situasi – membangun pendekatan collection

4. Mengklasifikasikan debitur

5. Membedakan pelanggan ‘dapat membayar’ dan ‘akan membayar’

6. Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar namun ingin membayar’

7. Menbedakan pelanggan ‘dapat membayar namun tidak ingin membayar’

8. Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar dan tindak ingin membayar’

9. Strategi penagihan untuk berbagai kategori klasifikasi debitur

10. Teknik ‘mencari’ debitur kabur

11. Surat penagihan

12. Penagihan dengan tilpon yang efektif

13. Kunjungan langsung yang benar

14. Menangani pelanggan sulit, menyerang, dan mengancam

15. Menangani situasi emosional

16. Menegosiasikan pengaturan dan perjanjian pembayaran yang disetujui

17. Tindak-lanjut atas janji yang dibuat

18. Debitur asing – pertimbangan dan issues

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Practical Debt Collecting

METODE pelatihan Kebijakan Collection online Zoom

Metode Training Practical Debt Collecting dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka. Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation

INSTRUKTUR pelatihan Strategi Penagihan Hutang online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan Practical Debt Collecting ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Practical Debt Collecting baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Practical Debt Collecting ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Practical Debt Collecting .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan Zeyn Training 2026:

Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026

Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026

Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026

Batch 4 : 14 – 15 April 2026

Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026

Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026

Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026

Batch 9 : 16 – 17 September 2026

Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026

Batch 11 : 18 – 19 November 2026

Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Training Tahun 2026 :

• Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Catatan :

• Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
• Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training:

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training:

• Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
• Modul / Handout.
• Flashdisk*.
• Certificate of attendance.
• FREE Bag or bagpacker.