TRAINING ONLINE KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI ALAT PENJUALAN
TRAINING ONLINE KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI ALAT PENJUALAN
DESKRIPSI TRAINING ONLINE KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI ALAT PENJUALAN
Kepuasan pelanggan adalah tingkat perasaan pelanggan atau konsumen setelah mendapatkan produk atau pelayanan dari sebuah perusahaan. Perasaan tersebut timbul karena pelanggan membandingkan harapan mengenai produk atau jasa yang akan diperoleh dengan kenyataan.Maka secara singkat arti kepuasan pelanggan adalah suatu hal yang dicari atau dibutuhkan konsumen untuk memenuhi kebutuhan yang dibutuhkan seperti suatu barang atau jasa. Mempunyai produk atau jasa yang terbaik, berkualitas merupakan incaran pelanggan.Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Customer Satisfaction as a Selling Tool ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING ONLINE KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI ALAT PENJUALAN
Dengan mengikuti pelatihan Customer Satisfaction as a Selling Tool Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Customer Satisfaction as a Selling Tool dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Customer Satisfaction as a Selling Tool
MATERI pelatihan Kepuasan Pelanggan sebagai Alat Penjualan online Zoom :
* Memahami kebutuhan untuk proaktif dalam layanan pelanggan
* Skrip yang dikembangkan secara pribadi untuk mendekati pelanggan mengenai tingkat layanan
* Jawaban yang dilatih dengan baik untuk keluhan dan pujian
* Bagaimana mengubah keluhan dan pujian menjadi lebih banyak bisnis
* Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Customer Satisfaction as a Selling Tool
METODE pelatihan Jawaban yang dilatih untuk keluhan dan pujian online Zoom :
Metode Training Customer Satisfaction as a Selling Tool dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan Skrip yang dikembangkan secara pribadi untuk mendekati pelanggan mengenai tingkat layanan online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Satisfaction as a Selling Tool ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang judulinti baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Customer Satisfaction as a Selling Tool ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Customer Satisfaction as a Selling Tool
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Zeyn Training 2026:
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 16 – 17 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2026 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.
