TRAINING ONLINE KETERAMPILAN BERNEGOSIASI
TRAINING ONLINE KETERAMPILAN BERNEGOSIASI
DESKRIPSI TRAINING ONLINE KETERAMPILAN BERNEGOSIASI
Konsumen merupakan “nyawa” dari sebuah perusahaan, sebab jika tidak ada konsumen maka tidak akan ada yang membeli barang/jasa yang di produksi. Ketika tidak ada konsumen yang membeli produk kita, maka secara lansung matilah perusahaan. Tipe dari konsumen ada dua, yaitu tipe easy dan tipe difficult. Tipe easy akan membeli produk kita dengan mudah dan tanpa banyak meminta yang lain, namun berbeda dengan tipe difficult yang sangat kritis dan banyak keinginannya.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Negotiating Skills and Dealing with difficult customer ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING ONLINE KETERAMPILAN BERNEGOSIASI
Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta mampu meningkatkan kemampuan dalam bernegosiasi dengan difficult customer
Dengan mengikuti pelatihan Negotiating Skills and Dealing with difficult customer Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Negotiating Skills and Dealing with difficult customer dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Negotiating Skills and Dealing with difficult customer
MATERI pelatihan Bernegosiasi Keterampilan dan Berurusan dengan pelanggan yang sulit online Zoom
1. Tipe konsumen
* Tipe easy
* Tipe difficult
2. Memahami aspek psikologis difficult customer
3. Strategi negosiasi dengan difficult customer
4. Teknik negosiasi dengan difficult customer
5. Praktek negosiasi
* Win-win strategi
* Melakukan “deal” terbaik dangan difficult customer
6. Melakukan Komunikasi efektif dengan difficult customer
7. Rahasia Teknik Mempengarui difficult costumer dengan pendekatan NLP
8. Membaca emosi difficult customer
9. Manajemen emosi di saat bernegosiasi dengan difficult customer
Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Negotiating Skills and Dealing with difficult customer
METODE pelatihan emosi difficult customer online Zoom
Metode Training Negotiating Skills and Dealing with difficult customer dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan aspek psikologis online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan Negotiating Skills and Dealing with difficult customer ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Negotiating Skills and Dealing with difficult customer baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Negotiating Skills and Dealing with difficult customer ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Negotiating Skills and Dealing with difficult customer.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Zeyn Training 2024:
Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 23 – 24 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 18 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2024 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.
