TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENCE WORKSHOP
TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENCE WORKSHOP
TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENCE WORKSHOP
DESKRIPSI TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENCE WORKSHOP
Service Excellent adalah upaya memberikan layanan terbaik untuk yang berorientasi pada kepentingan pelanggan yang memungkinkan kita mampu memberikan dan terciptanya kepuasan yang optimal.Service Excellent (layanan prima) adalah upaya memberikan layanan terbaik bagi pelanggan yang berorientasi pada kepentingan pelanggan/pengguna sehingga memungkinkan kita mampu memberikan kepuasan yang optimal .
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan SERVICE EXCELLENCE WORKSHOP ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENCE WORKSHOP
1. Parameter yang berubah positif atas service/layanan pada setiap level karyawan dan setiap individu.
2. Pemahaman Service Excellence di Lingkungan kerja dan Mengaplikasikannya
3. Service Excellence Tidak hanya Menjadi Sebuah Etika Kerja melainkan Dapat Menjadi Sisi Penjualan
4. Bekerja selaras dan terciptanya sebuah harmoni kerja
5. Peserta Dapat dengan sukarela dan senang hati selalu menjunjung tinggi Service Excellence sehingga mampu bekerja sesuai organisasi
Dengan mengikuti pelatihan SERVICE EXCELLENCE WORKSHOP Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai SERVICE EXCELLENCE WORKSHOP dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang SERVICE EXCELLENCE WORKSHOP
MATERI TRAINING ONLINE SERVICE EXCELLENCE WORKSHOP
1. Pengertian Service Excellence
2. Hubungan Antara Personal Excellence dengan Corporat Excellence
3. Service Excellence di Lingkungan kerja Dapat Menjadi Intangible Sales
4. Peranan Emotional Intelligence dan Spiritual Intelligence
5. Turn Mental Block Into Service Excellence Mindset : NLP approach
6. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah SERVICE EXCELLENCE WORKSHOP
METODE pelatihan Peranan Emotional Intelligence dan Spiritual Intelligence online Zoom
Metode Training SERVICE EXCELLENCE WORKSHOP dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan Service Excellence di Lingkungan kerja Dapat Menjadi Intangible Sales online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan SERVICE EXCELLENCE WORKSHOP ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang SERVICE EXCELLENCE WORKSHOP baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training SERVICE EXCELLENCE WORKSHOP ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang SERVICE EXCELLENCE WORKSHOP .
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Zeyn Training 2024:
Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 23 – 24 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 18 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2024 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.
