TRAINING ONLINE SUCCESSFUL TELESELLING SKILLS
TRAINING ONLINE SUCCESSFUL TELESELLING SKILLS
DESKRIPSI TRAINING ONLINE SUCCESSFUL TELESELLING SKILLS
Telemarketing skills adalah keterampilan yang perlu dimiliki oleh seseorang dalam menjual atau menawarkan produk melalui telepon. Telemarketer umumnya tidak perlu bertemu langsung dengan pelanggan.Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Successful Teleselling Skills ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING ONLINE SUCCESSFUL TELESELLING SKILLS
Dengan mengikuti pelatihan Successful Teleselling Skills Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Successful Teleselling Skills dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Successful Teleselling Skills
MATERI pelatihan pengenalan Successful Teleselling Skills online Zoom :
1. Introduction
* Dasar-dasar Penjualan Melalui Telepon
* Prospecting: Bagaimana Mendapat Klien
* Syarat Umum Teleselling
+ Knowledge: Product Knowledge, Wawasan Luas
+ Skill: Kecepatan, Ketelitian/Ketepatan
+ Attitude: Sikap Positif, Effective Communications Skills
(Active Listening, Vocal, Assertiveness, Verbal)
2. Basic Communications Skills
* Powerfull Active Listening
+ Kemauan Mendengarkan (Volition)
+ Memperhatikan (Attending)
+ Memahami dan Menyamakan Persepsi (Understanding)
+ Mengingat (Memory)
+ Memberi Tanggapan (Responding) yang Tepat
* Assertiveness
+ Menjalin Hubungan (Relationship)
+ Menghargai Lawan Bicara (Appreciation)
+ Mengajukan Permintaan atau Meminta Sesuatu dengan Lugas
(Asking)
+ Percaya Diri untuk Menunjang Sukses Berkomunikasi (Self
Confidence)
+ Memberikan Kritik
+ Saran dan Pendapat Secara Lugas (Advocacy)
3. Teleselling Skills
* Penyampaian Informasi dan Menjawab Pertanyaan
* Persuasi Melalui Telepon dan Mengatasi Keberatan
* Mengetahui Sinyal-sinyal Keberhasilan serta Menutup Penawaran
* Program Follow Up
4. Telephone Technique & Courtesy
* Teknik Menelepon, Menerima dan Mentransfer Telepon
* Etika Bertelepon
* Postest
5. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Successful Teleselling Skills
METODE pelatihan strategi penjualan online Zoom :
Metode Training Successful Teleselling Skills dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan penerapan Successfully Managing People online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan Successful Teleselling Skills ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Successful Teleselling Skillsinti baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Successful Teleselling Skills ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Successful Teleselling Skills
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Zeyn Training 2024:
Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 23 – 24 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 18 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2024 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.
