TRAINING ONLINE MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN
TRAINING ONLINE MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN
DESKRIPSI TRAINING ONLINE MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN
Manajemen hubungan pelanggan adalah sebuah sistem informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk merencanakan, menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas-aktivitas prapenjualan dan pascapenjualan dalam sebuah organisasi.
Perkembangan teknologi informasi sangat dramatis telah membawa dampak
transformasional pada dunia bisnis dan perusahaan. Salah satu
perkembangan yang cukup pesat adalah e–business atau e-commerce.
Bidang ini akan terus berkembang dan berdampak pada kemajuan bisnis
perusahaan, khususnya dalam penyempurnaan direct marketing,
tranformasi organisasi dan redefinisi organisasi. Training ini akan
membahas tentang e business mulai dari perencanaan, aplikasi dan
monitoringnya.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Customer Relationship Management Training: Best Practice E-Business & E-Commerce ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING ONLINE MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN
Dengan mengikuti pelatihan Customer Relationship Management Training: Best Practice E-Business & E-Commerce Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Customer Relationship Management Training: Best Practice E-Business & E-Commerce dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Customer Relationship Management Training: Best Practice E-Business & E-Commerce
Memahami e-business beserta konsep dan aplikasinya dalam perusahaan.
MATERI pelatihan manajemen hubungan pelanggan online Zoom
1. Internet dan perkembangannya
2. Perkembangan e business e-commerce
3. Peluang dan tantanagn e-business
4. Dampak e-business terhadap paraktik bisnis perusahaan
5. e-tailing
6. Perilaku konsumen internet dan market research
7. Webvertising
8. e- service
9. Business to business electronic Commerce
10. Intranet dan Extranet
11. Study kasus
METODE pelatihan customer relationship online Zoom
Metode Training Customer Relationship Management Training: Best Practice E-Business & E-Commerce dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan customer management online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Relationship Management Training: Best Practice E-Business & E-Commerce ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Relationship Management Training: Best Practice E-Business & E-Commerce baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Customer Relationship Management Training: Best Practice E-Business & E-Commerce ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Customer Relationship Management Training: Best Practice E-Business & E-Commerce.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Zeyn Training 2026:
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 16 – 17 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2026 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.
