TRAINING KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT
Deskripsi Training Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit
Pelatihan Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola hubungan masyarakat, membangun citra positif rumah sakit, serta menjalankan strategi pemasaran layanan kesehatan secara profesional dan efektif. Dalam era persaingan industri kesehatan yang semakin kompetitif, rumah sakit tidak hanya dituntut memberikan pelayanan medis yang berkualitas, tetapi juga harus mampu membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat serta meningkatkan kepercayaan pasien melalui strategi humas dan marketing yang tepat. Perkembangan teknologi informasi dan perubahan perilaku masyarakat membuat rumah sakit perlu memiliki strategi komunikasi yang lebih modern, cepat, dan terpercaya. Oleh sebab itu, peran humas dan marketing rumah sakit menjadi sangat penting dalam membangun reputasi institusi, meningkatkan loyalitas pasien, serta memperluas jangkauan layanan kesehatan kepada masyarakat.
Mengapa harus mengikuti pelatihan ini?
Melalui Pelatihan Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit, peserta akan mempelajari konsep dasar public relations rumah sakit, strategi komunikasi kesehatan, teknik pemasaran layanan medis, hingga pengelolaan media dan digital marketing untuk sektor kesehatan. Selain itu, pelatihan ini membantu peserta memahami bagaimana membangun hubungan yang harmonis dengan pasien, keluarga pasien, media massa, komunitas, dan stakeholder lainnya. Pelatihan ini juga membahas strategi branding rumah sakit agar mampu menciptakan citra profesional, terpercaya, dan berorientasi pada pelayanan pasien. Dalam praktiknya, citra positif rumah sakit sangat memengaruhi keputusan masyarakat dalam memilih layanan kesehatan. Oleh karena itu, peserta akan memahami bagaimana membangun identitas institusi yang kuat melalui komunikasi yang efektif dan pelayanan yang berkualitas. Pelatihan ini menggunakan pendekatan interaktif melalui teori, studi kasus, simulasi komunikasi pasien, dan praktik penyusunan strategi marketing rumah sakit.
Tujuan Training Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit
Pelatihan Hospital Public Relations ini bertujuan untuk:
- Memahami konsep dasar kehumasan dan marketing rumah sakit.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi dan hubungan masyarakat di sektor kesehatan.
- Memahami strategi branding dan pemasaran layanan rumah sakit.
- Mengembangkan kemampuan digital marketing rumah sakit.
- Meningkatkan kualitas komunikasi dengan pasien dan masyarakat.
- Membangun citra positif dan reputasi rumah sakit.
- Memahami strategi komunikasi krisis di institusi kesehatan.
- Meningkatkan loyalitas dan kepuasan pasien.
- Mendukung peningkatan daya saing rumah sakit di industri kesehatan.
Materi Training Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit
- Pengantar Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit
- Branding dan Citra Rumah Sakit
- Komunikasi Efektif dalam Pelayanan Kesehatan
- Strategi Marketing Rumah Sakit
- Digital Marketing Rumah Sakit
- Media Relations dan Public Relations
- Customer Satisfaction dan Loyalty
- Komunikasi Krisis Rumah Sakit
- Event dan Program Promosi Rumah Sakit
- Studi Kasus dan Simulasi
Peserta Training Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit
Pelatihan Healthcare Marketing ini sangat cocok diikuti oleh:
- Staff humas rumah sakit
- Marketing rumah sakit
- Customer service rumah sakit
- Public relations officer
- Manajer pelayanan rumah sakit
- Staff komunikasi perusahaan
- Supervisor pelayanan pasien
- Medical representative
- Staff administrasi rumah sakit
- Pengelola klinik dan fasilitas kesehatan
- Tenaga kesehatan yang terlibat dalam pelayanan pasien
- Profesional yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi dan marketing layanan kesehatan
Instruktur Training Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit
Pelatihan yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman di bidang Branding Layanan Kesehatan :
Instruktur yang mengajar pelatihan ini merupakan instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Zeyn Training 2026
- Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
- Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
- Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
- Batch 4 : 14 – 15 April 2026
- Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
- Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
- Batch 9 : 16 – 17 September 2026
- Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
- Batch 11 : 18 – 19 November 2026
- Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan :
- Yogyakarta, Kangen Boutique Hotel (8.500.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Hi Senen (8.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Neo DIpatiukur (8.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Quest Kuta (8.900.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.
Investasi
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpack.
* Artikel diatas ditulis oleh Aurora Nicole, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak akhir Tahun 2025, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website Zeyn Transform. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.
